Découvrez comment BackRoom fonctionne et garantit des données fiables pour vous aider à transformer vos fans en SuperFans.
Sommaire
- Quelles données collectons-nous et comment ?
- Comment définissons-nous les SuperFans, Fans, Followers engagés et Followers ?
- Quelles sont les métriques clés de BackRoom ?
BackRoom s’appuie exclusivement sur les données fournies par Meta Business. Cela garantit :
- Aucune collecte de données sensibles : seules les interactions publiques (likes, commentaires, partages) et les statistiques globales (portée, impressions) sont utilisées.
- Un respect total de la vie privée de vos fans.
Ces données sont analysées via notre algorithme interne pour générer des insights actionnables, tout en restant conformes aux normes de confidentialité
- SuperFans : vos fans les plus actifs et fidèles, qui soutiennent régulièrement votre carrière par leurs interactions et leurs contributions.
- Fans : des fans qui interagissent de manière ponctuelle avec vos contenus, avec un potentiel pour devenir des SuperFans.
- Followers engagés : des abonnés qui montrent un intérêt passif en suivant votre contenu, sans participer activement.
- Followers : des abonnés inactifs qui n’interagissent pas mais peuvent être réactivés par des actions ciblées.
Chaque segment est mis à jour régulièrement pour refléter les comportements actuels de votre audience
3/ Quelles sont les métriques clés de BackRoom ?
SuperFans score : un indicateur central qui mesure la proportion et l’engagement de vos fans les plus loyaux.Pourquoi c’est important ? Plus ce score est élevé, plus votre communauté est solide et fidèle.
Taux d’engagement : le pourcentage d’interactions (likes, commentaires, partages), temps moyen passé sur une page, nombre de vues.. par rapport à la portée totale de vos publications.Pourquoi c’est important ? Il reflète la qualité de votre contenu et l’implication de vos fans.
Activité en temps réel : nombre de fans actifs (SuperFans, Fans engagés, Followers engagés) à un moment donné.Pourquoi c’est important ? Cela montre si votre audience est connectée et engagée en ce moment.
Portée (Reach) : la visibilité totale de vos contenus (impressions et interactions combinées).Pourquoi c’est important ? Elle vous aide à comprendre jusqu’où vos posts touchent votre audience, au-delà de vos abonnés.
Perte de fans : nombre de fans rétrogradés à des segments inférieurs faute d’interaction.Pourquoi c’est important ? Identifier et réactiver ces fans peut booster votre engagement global.
Fréquence de publication : nombre moyen de publications sur une période donnée.Pourquoi c’est important ? Publier régulièrement est essentiel pour maintenir une audience active et impliquée.
Performances des contenus : les types de publications (vidéos, images, carrousels) générant le plus d’engagement.Pourquoi c’est important ? Optimiser votre mix de contenus peut améliorer la réception de vos messages.
Moments d’activité des fans : les jours et heures où votre audience est la plus active.Pourquoi c’est important ? Publier pendant ces périodes maximise la portée et l’interaction.
Interactions entre fans : le nombre de discussions générées par vos publications entre vos fans.Pourquoi c’est important ? Cela reflète la cohésion de votre communauté et la capacité de vos posts à stimuler des échanges.
Émotions exprimées : répartition des émotions positives, neutres ou négatives dans les commentaires.Pourquoi c’est important ? Comprendre les sentiments de votre audience aide à ajuster votre ton et vos messages.
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L’audit BackRoom : un aperçu global de votre audienceMis à jour le : 18/12/2024